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成雅高速组织召开7月服务质量评价联席会

成雅高速组织召开7月服务质量评价联席会

发布时间:2018-08-10

为进一步提升成雅高速公路服务质量水平,实现建设人民满意交通的重大目标,8月9日,成雅分公司会同交通执法五支队一大队、二大队召开7月服务质量评价联席会就成雅高速服务质量提升工作进行了深入探讨。会上,交通执法部门首先通报了成雅高速1-7月服务质量考核及扣分情况,充分肯定了成雅高速在服务质量提升、“厕所革命”中做出的努力,同时指出目前仍存在的问题和不足,并提出要求,一是加大整改力度,深挖问题共性,做到早发现早解决。二是强化沟通联系,形成问题处置及反馈长效机制。三是狠抓汛期安全生产,面对持续暴雨大风天气,应加大汛期巡查力度,做好防汛物资储备,强化联勤联动,将安全隐患消灭在萌芽状态。

针对交通执法部门提出的问题和要求,参会双方相关部门及责任人现场建立了服务质量评价工作联系微信群,成雅分公司表示,接下来一定将工作做实做细,并加强责任意识和细节管理,通过每月一次的联勤会议拓宽沟通交流渠道和平台,共同实现成雅高速服务质量再提升,为广大司乘人员提供更加美好的行车环境。

(综合办公室)

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