成雅高速开展礼仪服务培训助力收费管理标准化试点
发布时间：2018-06-06为助力成雅高速收费管理标准化试点工作，提升成雅高速收费人员窗口服务水平，成雅分公司于6月5日至6日举办了收费礼仪培训。本次培训特别邀请雅安职业技术学院礼仪培训老师进行指导，结合《省交通投资集团窗口服务规范要求》，以礼仪服务内涵、职场礼仪、收费窗口服务礼仪等知识为核心进行了深入教学，同时通过现场服务展示发现收费人员在礼仪服务中存在的问题，提出针对性改进方法。此次培训进一步规范了分公司收费人员的窗口服务礼仪，为实现成雅高速企业标准化建设打下坚实的基础。
（雅安管理处 沈蕾）
